davero – Berater und Outsourcingpartner

davero dialog ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge und bildet im Customer Service und der Vertriebsunterstützung alle Kanäle multilingual ab. Neben der Dialogführung, analysieren wir Ihre Kundenkommunikation und gestalten markenkonforme Dialogkonzepte.

Empathischer Kundendialog in der Assekuranz

In der gemeinsamen Studie mit den Versicherungsforen Leipzig wollten wir auf folgende Fragen Antworten finden: Wie verbreitet ist das Bewusstsein für Empathie? Was erwarten Kunden vom Dialog mit ihren Versicherern und Vertriebspartnern? Und welche strategischen Implikationen und Auswirkungen hat ein empathischer Kundendialog in der Versicherungswirtschaft?

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Aktuelles

12.08.2016
davero dialog GmbH wächst weiter

Die Unternehmen aok teleservice GmbH, 37 grad dialog GmbH und die defacto call center dialog GmbH sind nun in der davero dialog GmbH vereint. Zuvor waren alle Unternehmen unter dem Dach der davero gruppe gebündelt. Mit diesem...mehr