davero – Berater und Outsourcingpartner

davero dialog ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge und bildet im Customer Service und der Vertriebsunterstützung alle Kanäle multilingual ab. Neben der Dialogführung, analysieren wir Ihre Kundenkommunikation und gestalten markenkonforme Dialogkonzepte.

Empathischer Kundendialog in der Assekuranz

In der gemeinsamen Studie mit den Versicherungsforen Leipzig wollten wir auf folgende Fragen Antworten finden: Wie verbreitet ist das Bewusstsein für Empathie? Was erwarten Kunden vom Dialog mit ihren Versicherern und Vertriebspartnern? Und welche strategischen Implikationen und Auswirkungen hat ein empathischer Kundendialog in der Versicherungswirtschaft?

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Aktuelles

26.09.2016
ZDF heute journal zu Gast bei davero dialog

Im Rahmen eines Beitrages zum Thema Spracherkennung war das Team des ZDF heute journals am 26. September auch zu Gast bei uns in Erlangen.mehr