Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Entscheidungsfreiraum. Wir blicken stolz auf zahlreiche, persönliche Erfolgsgeschichten zurück. Als Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge sind wir bereits seit 1988 erfolgreich am Markt und seriös in unserem Handeln. Ihr Arbeiten bei uns ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.
 

Haben Sie Lust auf einen Job am Telefon? Dann werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) an unserem Standort in Amberg!
Im telefonischen Kundenservice übernehmen Sie die Beratung und Betreuung von Bestandskunden eines unserer Dialogmarketing-Projekte.

Ihre Aufgaben

• Klärung der vielseitigen telefonischen Kundenanliegen im Inbound
• Anfragen zur Versicherung, der Schadensdeckung und dem Bearbeitungsstand
• Weiterleitung der Anfragen an Fachberater möglich
• Bedarfsabfrage

Ihr Profil

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
• Gute PC-Kenntnisse und Multitasking-Fähigkeit
• Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
   

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern
• Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst