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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für die Targobank 

Standort Erlangen

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Entscheidungsfreiraum. Wir blicken stolz auf zahlreiche, persönliche Erfolgsgeschichten zurück. Als Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge sind wir bereits seit 1988 erfolgreich am Markt und seriös in unserem Handeln. Ihr Arbeiten bei uns ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Haben Sie Lust auf einen Job am Telefon? Dann werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für die TARGOBANK an unserem Standort in Erlangen!
Im telefonischen Kundenservice führen Sie von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr sowie Samstag (ca. einmal pro Monat) von 10:00 bis 14:00 Uhr individuelle Outbound-Anrufe mit Privat- und Firmenkunden. Sie starten zunächst in einer Basiskampagne, bei der Sie Kreditkartenkunden kontaktieren und ihnen einen „Kleinkredit“ überweisen, Zusatzpakete vermarkten oder die Rückzahlungsvereinbarung der Kunden senken. Anschließend werden Sie auf unser Terminierungsgeschäft geschult. Ziel Ihres Anrufes bei den Neu- und Bestandskunden ist es, einen Termin für ein Beratungsgespräch in einer TARGOBANK-Filiale zu vereinbaren oder Direktabschlüsse zu tätigen. Zusätzlich decken Sie auch unseren Inbound-Kanal mit ab und bieten den TARGOBANK-Kunden einen umfassenden Service.

Wir suchen Sie, wenn … 

  • Sie Spaß am Verkauf haben
  • Sie Lust haben, an Zielen zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln
  • Sie Spaß an der Arbeit im Team haben
  • Sie gute PC-Kenntnisse mitbringen
  • Sie ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen können

Sie sind …

  • kundenorientiert
  • empathisch
  • flexibel im Umgang mit Änderungen und neuen Kampagnen
  • serviceorientiert
  • kommunikationsstark

Wir bieten …

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • eine professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten durch verschiedenste Kampagnen, Produkte und Ansprachekonzepte
  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
  • Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst

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Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de


Dunja Konopka und Anna Katharina Schreck (Personalabteilung davero dialog GmbH)