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KUNDENBETREUER FÜR EINE KRANKENKASSE (M/W) 

Standort Nürnberg

Die davero dialog GmbH ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge. Das inhabergeführte Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen umfasst neben dem Consulting, markenkonformen Dialogkonzepten, der Analyse der Kundenkommunikation und der Vertriebsunterstützung, einen branchenübergreifenden Kundenservice. Der Arbeitsalltag bei davero ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als Kundenbetreuer für eine Krankenkasse (m/w) an unserem Standort Nürnberg!
Als Kundenbetreuer für eine Krankenkasse (m/w) übernehmen Sie von Montag bis Donnerstag flexibel zwischen 12:00 und 07:00 Uhr des Folgetages, sowie Freitag bis Montag zwischen 08:00 und 07:00 Uhr durchgehend die Kundenberatung sowohl telefonisch als auch per Mail für eine namhafte Krankenkasse.

Ihre Aufgaben 

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Dokumentation der Anrufe
  • Betreuung der Facebook-Seite
  • Bearbeitung von eingehenden E-Mails
  • Aktive Kundenbetreuung (kein Vertrieb)  

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Hohes Maß an Empathie
  • Hohe Selbstmotivation
  • Gute PC-Kenntnisse und eine gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Telefonie-Erfahrung

Ihre Benefits

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern

 

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Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

Jennifer Bily
Personalreferentin
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de