Zurück zur Übersicht

KUNDENBETREUER MIT FREMDSPRACHENKENNTNISSEN (m/w/D)

Standort Nürnberg

Die davero dialog GmbH ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge. Das inhabergeführte Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen umfasst neben dem Consulting, markenkonformen Dialogkonzepten, der Analyse der Kundenkommunikation und der Vertriebsunterstützung, einen branchenübergreifenden Kundenservice. Der Arbeitsalltag bei davero ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.
Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnissen an unserem Standort Nürnberg!
Im telefonischen Kundenservice übernehmen Sie (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die aktive Betreuung der fremdsprachigen Mitglieder einer Krankenkasse und/oder eines multilingualen Reparaturannahmeservices im Inbound.

Ihre Aufgaben

  • Aktive Betreuung der Bestandskunden
  • Dolmetschertätigkeit zwischen Geschäftsstelle und Mitglied
  • Information der Mitglieder über Neuerungen, kostenlose Serviceangebote und aktuelle Themen zur Stärkung der Kundenbindung
  • Telefonische Ticketaufnahme von Schäden für den Reparaturservice in der Fremdsprache
  • Versand von Bedienungsanleitungen

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstmotivation
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, Polnisch oder Spanisch
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Flexibilität der Arbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr

Ihre Benefits

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern


Jetzt bewerben!

Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

Jennifer Bily
Personalreferentin
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de