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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/D) für eine KFZ-Versicherung

Standort Amberg

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Entscheidungsfreiraum. Wir blicken stolz auf zahlreiche, persönliche Erfolgsgeschichten zurück. Als Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge sind wir bereits seit 1988 erfolgreich am Markt und seriös in unserem Handeln. Ihr Arbeiten bei uns ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Versicherungsunternehmen an unserem Standort Amberg! Für die Sparte KFZ-Versicherung übernehmen Sie die Bestandskundenbetreuung im Inbound von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr.

Ihre Aufgaben

  • Klärung der vielseitigen Anfragen von Bestandskunden im Inbound
    • Allgemeine Fragen zur KFZ-Versicherung
    • Anfragen rund um die Schadensdeckung sowie zur Schadensaufnahme
    • Fragen zum Bearbeitungsstand
  • Weiterleitung der Anfrage an einen Fachberater bei Bedarf

Ihr Profil

  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • PC-Kenntnisse
  • Belastbarkeit und Flexibilität

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggeber
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Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de


Dunja Konopka und Anna Katharina Schreck (Personalabteilung davero dialog GmbH)