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DIALOGANALYST (M/W/D) IM AUTOMOBILBEREICH

Standorte Erlangen

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Entscheidungsfreiraum. Wir blicken stolz auf zahlreiche, persönliche Erfolgsgeschichten zurück. Als Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge sind wir bereits seit 1988 erfolgreich am Markt und seriös in unserem Handeln. Ihr Arbeiten bei uns ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als Dialoganalyst (m/w/d) im Automobilbereich an unserem Standort Erlangen!
Sie analysieren und bewerten Gespräche und Schriftdokumente anhand einer vorgegebenen Qualitätsmatrix. Die Ergebnisse kommunizieren Sie schriftlich oder im Rahmen einer monatlichen Präsentation an unseren Auftraggeber.

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Bewertung von Gesprächen und Schriftdokumenten
  • Erstellen von Ergebnispräsentationen in PowerPoint und Excel
  • Kommunikation mit dem Auftraggeber 

Ihr Profil

  • Kommunikationsstärke und guter sprachlicher Ausdruck
  • Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
  • Hohes Maß an Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstsicheres Auftreten
  • Gute Anwenderkenntnisse in PowerPoint und Excel
  • Begeisterungsfähigkeit für den Automobilbereich
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern
Jetzt bewerben!

Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de


Dunja Konopka und Anna Katharina Schreck (Personalabteilung davero dialog GmbH)