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Telefonischer KUNDENBETREUER (m/w/D)

Standort Erlangen

Die davero dialog GmbH ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge. Das inhabergeführte Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen umfasst neben dem Consulting, markenkonformen Dialogkonzepten, der Analyse der Kundenkommunikation und der Vertriebsunterstützung, einen branchenübergreifenden Kundenservice. Der Arbeitsalltag bei davero ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) an unserem Standort Erlangen!
Im telefonischen Kundenservice übernehmen Sie (m/w/d) die Beratung und Betreuung von Interessenten, Neu- und Bestandskunden eines unserer Dialogmarketing-Projekte aus den Branchen Strom, Versicherung und Bankwesen.

Ihre Aufgaben

  • Klärung der vielseitigen telefonischen Kundenanliegen im Inbound
  • Schriftliche Beantwortung der Anfragen via E-Mail, Fax und Brief
  • Fallabschließende Bearbeitung in allen Bereichen

Ihr Profil

  • Berufserfahrung in der  Kundenbetreuung 
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse und Multitasking-Fähigkeit
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Ihre Benefits

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern


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Sie haben Fragen?
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

Jennifer Bily
Personalreferentin
Tel.: 09131-772-0 
E-Mail: karriere@davero.de