Geschrieben ist nicht Gesprochen.
E-Mail-Gespräche brauchen besonders Gespür.
E-Mails sind heute ein gleichberechtigt wichtiger Kanal für Kundengespräche. Viele Menschen ziehen diesen unpersönlicheren und daher in ihren Augen ungefährlicheren Weg dem Telefon vor. Umso wichtiger ist es, auch in E-Mails empathische Dialoge zu führen.
davero dialog bietet E-Mail-Services in beide Richtungen:
E-Mail-Management:
davero dialog garantiert Ihnen die Einhaltung von Service-Stufen, also von definierten Antwortzeiten auf E-Mails. Zusätzlich werden die Daten so angelegt, dass Sie diese gewinnbringend weiterverwenden können. Geschulte Mitarbeiter beantworten die E-Mails oder rufen auf Wunsch zurück.
E-Mail-Marketing:
Interessante Meldungen kosteneffizient verteilen? Kein Problem mit einem individuellen Newsletter-Tool von davero dialog. Landen Sie bei ihren Kunden im Gedächtnis - nicht im Papierkorb. Wir zeigen Ihnen wie.
